SHOPPING GUIDEお買い物ガイド

ご注文の流れ

当店でのお買い物の流れについてご説明いたします。

1. STEP

   01

   商品をカートに入れる

   1. １：ご希望の商品が決まりましたら、カラー・サイズ・購入個数等を選択してください。
   2. ２：内容にお間違えがないかご確認頂き、よろしければ［カートに入れる］ボタンをクリック。
   3. ３：複数の商品をご購入される場合は、［買い物を続ける］ボタンをクリックして頂き、同じ手順でカートへ商品を追加してください。
2. STEP

   02

   レジへ進む

   1. １：ご希望の商品全てがカートに入りましたら、［レジへ進む］ボタン又はページ右上のカートマークをクリックし、レジへお進みください。
   2. ２：お客様情報・お支払い方法・配送方法をご入力頂き、商品・カラー・サイズ・金額等ご購入内容に間違いがないかご確認のうえ、よろしければ［完了］をクリックしてください。
      クレジットカード又はコンビニ決済をご利用される場合は、決済代行会社（イプシロン株式会社）での手続き画面へ移ります。
3. STEP

   03

   ご注文完了

   ご注文完了後、ご登録いただきましたメールアドレスにご注文内容確認メールが自動配信されます。
   
   ※「ご注文確認メール（自動配信）」が届かない場合は、ご登録いただいたメールアドレスに誤りがあるか、携帯電話のアドレスの場合、迷惑メール設定によりメールが受信されていない可能性があります。迷惑メールフォルダ、もしくは受信設定をご確認頂き、それでも届いていない場合はご注文が完了していない可能性もございます。その際はお手数ですがメールにてお問い合わせください。

4. STEP

   04

   お支払い（クレジットカード決済がお済みの方を除く）

   1. １：ご注文内容を確認致しましたら［受注メール］が届きます。

      【銀行振込をご利用のお客様】
      受注メールを受け取られましたら、5日以内（土日祝含）に指定口座にお振込ください。ご入金確認後、通常1週間以内に商品を発送させていただきます。

      【コンビニ決済をご利用のお客様】
      イプシロン［sendonly@epsilon.jp］よりご指定のメールアドレス宛に、コンビニ店頭でのお支払いに必要な払込番号等を記載したメールを送信いたします。
      メールの案内に沿って、指定のコンビニにて期間内にお支払いをお願いいたします。ご入金確認後、通常1週間以内に商品を発送させていただきます。支払期限は注文を受け付けた日の10日後になっています。

      【代金引換をご利用のお客様】
      ご注文完了後、通常１週間以内に商品を発送させていただきます。お受け取りの際に配達員に現金でお支払いください。

   2. ２：各お支払い確認後に商品を発送させていただきましたら、［商品発送のお知らせ］メールを送信いたします。商品がお手元に届くまでお待ちください。
5. STEP

   05

   商品が届きます

   商品をお受け取りになられましたら、商品内容をご確認ください。
   ご注文いただいた内容と発送された商品が違う場合や、商品状態に問題がある場合は、大変恐れ入りますが早急にご連絡ください。送料は当店負担にて、速やかに返品・交換させていただきます。

そのほか、ご質問等ございましたら不明点をご明記のうえ、こちらからお問い合わせください。

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